개인정보처리방침

쿠팡 개인정보 유출 집단소송

법무법인 한서(이하 "한서") 및 쿠팡 개인정보 유출 집단소송 서비스는 「개인정보 보호법」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)

한서는 서비스 이용에 필수적인 개인정보를 다음과 같은 목적을 위하여 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 처리 목적과 항목이 변경되는 경우에는 사전에 이용자의 동의를 받습니다.

1. 서비스 제공 및 요금 정산

  • 쿠팡 개인정보 유출 손해배상 소제기 신청서 및 관련 서류 작성 및 신청 대행
  • 이용료 결제 및 정산
  • 미지급 이용료, 비용에 대한 청구 및 법적 절차 진행

2. 회원 관리

  • 본인 확인 및 회원 식별
  • 부정 이용 방지 및 비인가 사용 방지
  • 불만 및 민원처리, 고지사항 전달
  • 이용 기록 분석 및 통계 분석

제2조 (개인정보의 수집 및 처리 항목)

한서는 서비스 제공을 위해 아래와 같은 정보를 처리합니다.

구분수집/처리 항목수집/처리 목적
소송 접수 시 (필수)이름, 휴대전화번호회원 식별, 상담 및 민원 처리
손해배상 신청피해 정보, 쿠팡 계정 정보소장 및 관련 서류 작성, 소제기 대리
서비스 이용 시 (자동 수집)IP 주소, 방문 기록, 기기 정보서비스 개선 및 이용 분석

제3조 (개인정보 수집 방법)

한서는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.

  • 소송 접수 및 서비스 이용 과정에서 이용자가 직접 입력한 정보
  • 상담 및 민원 처리 과정에서 생성되는 정보
  • 서비스 이용 과정에서 자동으로 수집되는 정보 (IP, 쿠키 등)

제4조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

한서는 이용자가 동의한 개인정보 보유 기간 내에서 개인정보를 처리합니다. 회원이 탈퇴하거나 개인정보 수집·이용에 대한 동의를 철회하는 경우, 수집 목적이 달성되거나 보유기간이 종료한 경우에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 법령에 따라 일정 기간 보관이 필요한 경우에는 다음과 같이 보관됩니다.

법령항목보유기간
전자상거래법소비자 불만 또는 분쟁 처리 기록3년
전자상거래법계약 및 청약철회 기록5년
전자상거래법대금결제 및 공급 기록5년
국세기본법세법상 거래 기록5년

제5조 (개인정보의 위탁)

한서는 원활한 서비스 제공을 위해 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있으며, 안전한 관리가 이루어질 수 있도록 필요한 조치를 취하고 있습니다.

제6조 (개인정보 제3자 제공)

한서는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 법령에 따라 요청이 있거나 이용자의 별도 동의가 있는 경우 제공될 수 있습니다.

제7조 (이용자의 권리와 의무)

  • 이용자는 언제든지 본인의 개인정보를 조회, 수정 및 삭제할 수 있습니다.
  • 법정대리인이나 위임을 받은 자를 통해 권리를 행사할 수 있으며, 이 경우 위임장을 제출해야 합니다.
  • 만 14세 미만 아동의 개인정보는 수집하지 않습니다.
  • 이용자가 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 입력하는 경우, 회원자격이 상실될 수 있으며 법적 처벌을 받을 수 있습니다.

제8조 (개인정보 자동 수집 및 거부)

  • 서비스 이용 과정에서 쿠키 및 기기 정보가 자동으로 수집될 수 있습니다.
  • 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키를 차단할 수 있으나, 일부 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

제9조 (개인정보의 파기)

  • 한서는 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
  • 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
  • 파기방법: 전자적 파일 형태는 복구 및 재생되지 않도록 기술적 방법을 사용하여 파기하며, 종이 문서는 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제10조 (개인정보 보호조치)

한서는 개인정보 보호를 위해 다음과 같은 조치를 취합니다.

  • 관리적 조치: 내부 관리계획 수립 및 직원 교육
  • 기술적 조치: 접근권한 관리, 암호화 및 보안 프로그램 운영
  • 물리적 조치: 서버 및 자료 보관소 접근 통제

제11조 (개인정보 보호 책임자)

한서는 귀하가 좋은 정보를 안전하게 이용할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 개인정보와 관련한 문의사항이 있으시면 아래의 개인정보 보호 책임자에게 연락해 주시기 바랍니다.

개인정보 보호 책임자

  • 소속: 법무법인 한서
  • 전화: 02-588-0220
  • 이메일: contact@hanseo.law

기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

  • 개인정보침해 신고센터: 국번 없이 118 (privacy.kisa.or.kr)
  • 개인정보 분쟁조정위원회: 1833-6972 (kopico.go.kr)
  • 대검찰청 사이버수사과: 국번 없이 130 (spo.go.kr)
  • 경찰청 사이버수사국: 국번 없이 182 (ecrm.police.go.kr)

제12조 (고지의 의무)

본 개인정보 처리방침은 관련 법령 및 정책 변경에 따라 개정될 수 있으며, 변경 사항 발생 시 최소 7일 전에 공지합니다.

본 개인정보 처리방침은 2025년 12월 12일부터 적용됩니다.